THE MOMENT NOW - ЭТО БЕЗОПАСНО

Мы гарантируем 100% стерильный инструмент и одноразовый расходный материал. Наша зона стерилизация открыта и прозрачна. Бьюти-пространство The moment now оснащено качественным оборудованием для стерилизации инструмента, а также оборудовано мощной приточно-вытяжной установкой и бактерицидными рециркуляторами для дезинфекции воздуха, которые убивают до 99% вирусов и микробов.

СТЕРИЛИЗАЦИЯ

Проверить правильность проведения процедуры стерилизации поможет специальный индикатор имеющийся на каждом крафт-пакете,обозначающий стерильность инструмента. Упаковка вскрывается при клиенте перед началом процедуры.

· После полного 6 часового высыхания на одноразовом полотенце, инструменты помещаются в крафт-пакеты, маркируются и отправляется на стерилизацию в сухожаровой шкаф последнего поколения «Ферропласт-20» на 60 мин. при 180 гр. Под воздействием данной температуры уничтожаются все (патогенные/непатогенные) микроорганизмы. Срок хранения инструмента в герметично закрытом пакете составляет 30 суток.

· Далее инструменты промываются физическим методом под проточной водой в течение 3 минут. На этом этапе смываются остатки дез.средства с поверхности инструмента.

ИНСТРУМЕНТЫ СТРОГО ПРОХОДЯТ 3 ЭТАПА ПОДГОТОВКИ К РАБОТЕ:

· После процедуры инструмент проходит дезинфекцию механическим методом в ультразвуковой мойке с 3% раствором «Оптимакс» на протяжении 15 минут.

МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

· На всех этапах работы соблюдаются требования и рекомендации Роспотребнадзора

· Напитки подаются для вас в одноразовых стаканчиках

· Антисептик для рук всегда рядом

· Влажная уборка с использованием дезинфицирующих средств проводится ежедневно

· Рабочая поверхность обрабатывается после каждого клиента дезинфицирующим средством

· Мастера носят специальную форму, одноразовые маски и перчатки

· Для каждого маникюра или педикюра используется индивидуальный бесплатный одноразовый набор, который утилизируется по окончании процедуры

ГАРАНТИЯ ПОКРЫТИЯ

· Гель лак (4 дня)
· Лак (1 день)

При выявлении недочётов в гарантийный период, обязательно сообщите нам об этом, и мы переделаем работу совершенно бесплатно в течение 3-х дней с момента выявления. Нам всегда важна обратная связь.

Гарантия не распространяется в следующих случаях:
· Механическое повреждение ногтя, связанное с агрессивным воздействием на ноготь. Если произошел подобный случай, не расстраиваетесь. Мы сможем предложить вам оперативный и недорогой ремонт.
· Если выявлены причины, из-за которых покрытие может не держаться (например, тонкие слоящиеся ногти). Об этом вас всегда уведомит мастер во время выполнения маникюра или педикюра.

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

· ОПОЗДАНИЕ
В случае опоздания на 15 минут и более, услуга может быть выполнена не в полном объеме, если объективно понимаем, что пострадает следующий гость или качество услуги. Если у вас не получается добраться вовремя, предупредите, пожалуйста, нас, и администратор постарается скорректировать время вашего визита.

· ВЫБОР УСЛУГ
Администратор имеет право отказать в выполнении дополнительной услуги, которая не была отмечена клиентом на этапе записи, из-за нехватки изначально выделенного времени. Старайтесь выбирать все желаемые услуги во время записи, чтобы мы смогли уделить вам достаточное количество времени, а если возникают вопросы, администратор всегда поможет.

· ОТМЕНА
Для клиентов, не пришедших по записи более 3 раз подряд или отменивших запись менее, чем за 3 часа до начала услуги, The moment now оставляет за собой право записывать по предоплате в размере 50% от стоимости услуги. Просим вас сообщать об отмене записи заранее, если у вас не получается приехать.

Дорогие гости, для сохранения высокого качества обслуживания, в нашем бьюти-пространстве действуют определённые правила.